4 dias sem internet
Respondida
Cachoeirinha - RS
24/12/2024 às 10:03
ID: 205530839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá estou a 4 dias sem internet, só marcam o dia com técnico e depois cancelam que falta de responsabilidade vou espalhar por todo lugar q o suporte e horrível não recomendo pra ninguém
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Resposta da empresa
26/12/2024 às 20:59
Olá, Alex Silva dos Santos, boa noite!
Verificamos seus dados (nome, CPF e telefone) e identificamos que você não consta como cliente da NeoNet Telecom, empresa localizada em Fortaleza-CE, com atendimento no DDD 85. Acreditamos que pode ter ocorrido um engano ao registrar a reclamação, possivelmente direcionada a outra empresa.
De qualquer forma, lamentamos pela situação descrita e recomendamos que você confirme o nome da empresa responsável pelo seu serviço de internet para que possa receber o suporte adequado.
Caso precise de algo ou deseje conhecer nossos serviços, estaremos à disposição pelo telefone ou WhatsApp*******.
Atenciosamente,
NeoNet Telecom