Cancelamento da compra
Em réplica
Belém - PA
06/07/2026 às 13:36
ID: 253194195
Boa tarde o meu nome é ***** estou morando aqui na *****. E ontem verifiquei a fatura do meu cartão de crédito da *****, essa empresa NeoNutra sem a minha autorização efetuou uma compra, eu quero o cancelamento dessa compra, usam os meus dados do meu cartão para fazer uma compra sem a minha autorização, eu quero cancelamento da compra. Isso é um absurdo
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 16:54
Olá, dona Ceyla. Tudo bem?
O Korea Vitta é um tratamento por assinatura, por isso o seu pedido foi renovado automaticamente. Como a senhora não tem mais interesse, fizemos o reembolso e enviamos o comprovante para o seguinte e-mail: [email protected]
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 11:11
Boa tarde
Preciso entender esse reembolso, e o mais importante é a Nubank tirar essa compra que está na descrição da fatura do cartão.