Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

23/10/2023 às 22:38

ID: 174565611

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Deixei agendada uma consulta com Oftalmologista na Neo Oftalmo em 21/09/23 e não fui atendida pois tive a informação de que meu convênio precisaria encaminhar uma guia para consulta (e não é essa a informação repassda pelo mesmo).
No dia 26/09 liguei para a clinica afim de remarcar a consulta e assim fiz para a data de 24/10. Porém, ao confirmar a consulta no dia de hoje (23/10), tive a notificação de a consulta não tinha sido marcada pela Gabriela naquele dia. Então Bruna me atendeu hoje e marcou a consulta pro início de novembro e também me disse que se precisasse entraria em contato com o GNDI Minas para autorizar a guia. Contudo, isso também não procede pois uma conhecida esteve na clínica em 18/10 e não teve sua consulta liberada pois a guia em mãos não estava devidamente autorizada, precisando assim ir em outro local autorizar a guia e voltar pra se consultar.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

20/06/2024 às 14:37

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0