Péssimo atendimento

Resolvido
Uberlândia - MG
23/10/2023 às 22:38
ID: 174565611
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDeixei agendada uma consulta com Oftalmologista na Neo Oftalmo em 21/09/23 e não fui atendida pois tive a informação de que meu convênio precisaria encaminhar uma guia para consulta (e não é essa a informação repassda pelo mesmo).
No dia 26/09 liguei para a clinica afim de remarcar a consulta e assim fiz para a data de 24/10. Porém, ao confirmar a consulta no dia de hoje (23/10), tive a notificação de a consulta não tinha sido marcada pela Gabriela naquele dia. Então Bruna me atendeu hoje e marcou a consulta pro início de novembro e também me disse que se precisasse entraria em contato com o GNDI Minas para autorizar a guia. Contudo, isso também não procede pois uma conhecida esteve na clínica em 18/10 e não teve sua consulta liberada pois a guia em mãos não estava devidamente autorizada, precisando assim ir em outro local autorizar a guia e voltar pra se consultar.
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Consideração final do consumidor
20/06/2024 às 14:37
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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