NÃO REPASSAM AS VENDAS, E NÃO TE DÃO SUPORTE ALGUM PRA RESOLVER NADA, NÃO EXISTE UM ACESSO AO PORTAL, NEM TEMOS ACESSO A RELATORIOS DAS VENDAS

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Natal - RN

08/10/2021 às 14:09

ID: 130914621

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NO MES 06/ DE ******* ADIQUIRIMOS 2 MAQUINETAS DESTA EMPRESA, 1 PARA OTICA MASTER E OUTRA PARA O MASTER FOOD.
COM PROMESSAS DE TAXAS MENORES, E RECEBIVEIS EM 1 DIA UTIL DE VENDAS EM DEBITOS. NÃO OPTEI POR ANTECIPAÇÃO AUTOMATICA, PRA TER TAXAS MENSAIS MENORES, E PODER RECEBER MENSAL DE ACORDO COM AS PARCELAS AS QUAIS IRIA PAGANDO NOSSAS CONTAS DE ACORDO COM AS ENTRADAS DAS VENDAS ( QUE NÃO ACONTECERAM!!!) TIVE A TAXA DE 1.50 OFERECIDA SE CASO PRECISO ANTECIPAR. CONFIANDO CONTRATEI, FIZEMOS VARIAS VENDAS, ( COM MUITO ESFORÇO POR SINAL) MAS DE 30 MIL NO TOTAL, FORAM PASSADOS NESSAS MAQUINETAS, AS QUAIS NUNCA CONSEGUIMOS TER ACESSO AO PORTAL, RELATORIOS DAS VENDAS, SEMPRE UMA DESCULPA DE ENVIAREM UM LINK QUE NUNCA CHEGOU..) APENAS OS PAPEIS IMPRESSOS NA LOJA E NADA DAS VENDAS CAIREM... E ATRAVÉS DOS COMPROVANTES DA LOJA, TEMOS UM MONTANTE DE MAIS DE 30MIL DE VENDAS, ENTRE DEBITOS E PARCELADOS... ESSES JÁ FORAM ENVIADOS PARA O WHATS DOA EMPRESA NEO PAY, FOTOSS E RELATORIOS DAS VENDAS, E A MESMA FAZ VISTA GROSSA COM MENSAGENS PERGUNTANDO SE QUERO ANTECIAR COM A TAXA DE QUASE 3%... ( ALÉM DE VARIAS VENDAS NÃO COSNTAREM NAS RELAÇOES QUE ELES FIZERAM, AINDA QUEREM FAZER DO JEITO DELES COM TAXAS MAIS ALTAS QUE NÃO ACEITO!! E NADA DAS VENDAS ENTRATEM NAS NOSSAS CONTAS, VARIAS TENTATIVAS COM O VENDEDOR CHAMADO FELIPE PRA TENTAR RESOLVER, E NADA FOI FEITO, PEDI AO TELEFONE INFORMADO COMO SUPORTE PRA ME MANDAREM UM ACESSO AO PORTAL OU RELATORIOS DE VENDAS E PRA ONDE ESTAVA INDO OS VALORES DAS VENDAS E O MESMO, NÃO TEM COMPROMISSO ALGUM COM OS CLIENTES E SEMPRE MIL DESCULPAS E NÃO NOS DEU DIREITO DE ENTRA NESTE PORTAL( SE É QUE EXISTE). E ATE AGORA APENAS POUQUISSIMAS VENDAS ENTRARAM NA CONTA DO INTER, OUTRAS NEM CONSTAM NA RELAÇÃO QUE NOS MANDARAM, NINGUEM TEM A RESPONSABILIDADE DE NOS ORIENTAR E NOS PASSAR O QUE ESTA ACONTECENDO, ENTÃO PEDI AGORA EM SETEMBRO PRA RETIRAREM AS MAQUINETAS E ME PAGAREM AS VENDAS JÁ EFETUADAS NAS MESMA, MANDEI TODAS AS VENDAS A RECEBER, ELES ME MANDARAM UMA RELAÇÃO BEM MENOR DE VENDAS, ENVIES TODAS AS VENDAS, FOTOS DOS COMPROVANTES E NADA FOI RESOLVIDO A 5 DIAS SEQUER NOS RESPONDE... ARGUMENTARAM Q QUE NÃO TINHAM DEPOSITADOAS VENDAS, POR TER UM BLOQUEIO JUDICIAL NA NOSSA CONTA ( MENTIRA DESLAVADA) POIS NÃO A BLOQUEIO ALGUM EM NOSSAS CONTAS, PEDI PRA REEVIAR ESSES COMPROVANTES DE BLOQUEIO E ATE HOJE, NEM NOS PAGARAM NEM NOS MANDARAM COMPROVANTE ALGUM, DESSE FATO!! SIMPLESMENTE PRECISO QUE RESOLVAM, OU VAMOS DENUNCIAR POR [Editado pelo Reclame Aqui], ESSA EMPRESA CHEIA DE MENTIRAS, SEM RESPONSABILIDADE ALGUMA, E AINDA TEM UM EPISODIO ( ABSURDO) QUE VOU DEIXAR REGISTRADO AQUI, QUE O VENDEDOR, ( FUNCIONARIO DESTA EMPRESA A QUAL EU ACREDITEI E FIZ O CONTRATO DA MESMA) NO MES DE AGOSTO VEIO COM UMA CONVERSA SUPER ESTRANHA, PEDINDO, PRA GENTE RECEBER UM VALOR DE MAIS DE 6 MIL REIAS NA CONTA DO INTER DA EMPRESA, QUE A EMPRESA NEO PAY TERIA QUE PAGAR A ELE( DIZENDO QUE ERA SEU SALARIO 0 E PRECISAVA DE UMA CONTA NO INTER PRA PODER A EMPRESA DEPOSITAR E EU DISSE COMO ASSIM??? NOSSA EMPRESA RECEBER SEU SALARIO??? IMEDIATAMENTE EU DEIXEI CLARO QUE ELE NÃO CONFUNDISSE AS COISAS E EU NÃO ACEITEI!!!,
QUESTIONEI COMO ASSIM????
NUNCA VI UMA EMPRESA SERIA, E IDONÊA PAGAR SALARIO DE FUNCIONARIO A TERCEIROS E COMECEI A QUESTIONA -LO.. E DISSE QUE NÃO ACEITARIA NADA DISSO, QUE A CONTA É DA EMPRESA E PRECISO PRESTAR CONTA DE TUDO QUE ENTRA E SAI, JUSTAMENTE PRA NÃO TER PROBLEMAS COM A JUSTIÇA.
ELE ENSISTIU E EU NÃO AUTORIZEI DE MANEIRA ALGUMA E QUESTIONEI PORQUE ESTAVA FAZENDO ISSO ???
PORQUE AS VENDAS NÃO ESTAVAM ENTRANDO, O MESMO FICOU DE VER E ME PASSAR E NÃO ME DEU RETORNO ALGUM, E AGORA DISSE QUE NÃO TRABALHA PARA A MESMA ( ABSURDO!!) ELE DISSE ATE ESTA TENTANDO ME AJUDAR... MAS NÃO TENHO RETORNO DA EMPRESA?
E PRECISO VER QUEM VAI RESOLVER??? O TEMPO ESTA PASSANDO E NOSSOS CLIENTES ALGUNS ESTÃO PAGANDO A 4 PARCELA E ELES NÃO NOS REPASSAM... ESTOU INDO BUSCAR OUTROS MEIOS NA JUSTIÇA PRA REAVER NOSSOS DIREITOS CORRIGIDOS E VOU PROCESSAR POR DANOS MORAIS, DE3VIDO A TANTOS CONSTRAGIMENTOS QUE ESSA EMPRESA ESTA ME CAUSANDO E VEJO QUE A MUITAS OUTRAS EMPRESAS... COM PROPAGANDAS ENGANOSAS!

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Resposta da empresa

30/10/2021 às 03:32

Olá, Ednalva. Tudo bem?

Entendo toda essa confusão, mas se você olhar a sua conta, você vai ver que os pagamentos continuam sendo creditados normalmente no prazo que você contratou conosco que é o D+30, ou seja, as vendas parceladas serão pagas de forma parcelada.

Te oferecemos duas formas de antecipação e você simplesmente ignorou nossas sugestões e não nos falou qual opção desejou. Caso leia com calma as nossas mensagens, vai ver que estamos te dando várias opções de antecipação.

Caso ainda possua dúvidas, entre em contato conosco através do e-mail: *******