Dipirona infantil com sabor amargo e diferente do sabor anunciado causa vômito em criança, devido ao sabor típico da dipirona. Obs: só respondo por aqui ou via email. *****
Em réplica
Itaperuna - RJ
14/02/2026 às 14:36
ID: 240739245
Meu Neto de 5 anos está com febre, fui a Farmácia e comprei uma dipirona SABOR ABACAXI . Para minha surpresa meu neto, falou: vó está muito ruim, está amargo e fez vômito. Fui provar e realmente não tem sabor de abacaxi. . O sabor é o sabor somente da dipirona.
Nunca imaginei que iria comprar um medicamento diferente do anunciado. Principalmente um medicamento indicado para crianças.
Segue especificações do Produto.
F:01/25
V:01/27
L:0030707
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 12:58
Prezada Sra. Lu!
Em atenção à sua manifestação, informamos que não dispomos de atendimento via WhatsApp. Dessa forma, enviamos, na data de hoje, um e-mail para o respectivo domínio [email protected], caso queira dar continuidade ao processo, aguardamos sua resposta à essa comunicação.
Permanecemos à disposição através do telefone 0800 97 99 900, de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, exceto feriados, e e-mail [email protected] .
Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor Hypera Pharma.
Réplica do consumidor
16/02/2026 às 16:29
vocês enviaram um email, pedindo que eu entre em contato ou deixe meu contato para que vocês entrem contato, para saber o propósito que me motivou a procura-los , saliento portanto que o email já é o meu contato, e aqui é o ambiente mais propício para resolver, sobre a propaganda enganosa, uma vez que está em anexo, lote , fabricação e validade do produto. O propósito é: o que vocês farão em relação a eu comprar um medicamento para uma criança de 5 anos, (meu neto) que tem reações de vômito se tomar uma dipirona sem sabor. Comprei uma com sabor e que indica um sabor e na verdade não tem. Fui enganada, por não existir esse sabor no medicamento comprado. A pergunta é: O que vocês farão em relação ao ocorrido? OBS: Repito, por favor, responda me por aqui, ou por email.
Réplica do consumidor
16/02/2026 às 16:29
vocês enviaram um email, pedindo que eu entre em contato ou deixe meu contato para que vocês entrem contato, para saber o propósito que me motivou a procura-los , saliento portanto que o email já é o meu contato, e aqui é o ambiente mais propício para resolver, sobre a propaganda enganosa, uma vez que está em anexo, lote , fabricação e validade do produto. O propósito é: o que vocês farão em relação a eu comprar um medicamento para uma criança de 5 anos, (meu neto) que tem reações de vômito se tomar uma dipirona sem sabor. Comprei uma com sabor e que indica um sabor e na verdade não tem. Fui enganada, por não existir esse sabor no medicamento comprado. A pergunta é: O que vocês farão em relação ao ocorrido? OBS: Repito, por favor, responda me por aqui, ou por email.
Réplica do consumidor
20/02/2026 às 08:24
o email que me enviaram, não propôs uma solução. portanto de agora em diante. me respondam em mensagem privada aqui nessa plataforma.