Escitalopram Genérico Neo Química Causa Piora nos Sintomas de Ansiedade em Pacientes

Em réplica
Guarujá - SP
15/03/2026 às 18:39
ID: 243335809
Faço uso de Escitalopram há aproximadamente 6 meses e sempre utilizei medicamentos de outros laboratórios, com ótima adaptação e controle dos sintomas de ansiedade.
Neste mês, optei por comprar o genérico do laboratório Neo Química, acreditando que teria o mesmo efeito terapêutico. No entanto, infelizmente a experiência foi extremamente negativa. Tanto eu quanto meu marido, que também faz uso do medicamento, começamos a apresentar sintomas intensos de ansiedade, semelhantes aos que tínhamos antes de iniciar o tratamento, como se o medicamento não estivesse fazendo o efeito esperado.
Nunca havíamos passado por isso ao utilizar Escitalopram de outros laboratórios. Diante dessa situação, decidimos interromper o uso desse genérico específico e aguardar uma nova consulta médica para obter outra receita e voltar a utilizar o medicamento de um laboratório com o qual já tivemos boa adaptação.
Acreditamos que o medicamento não apresentou o mesmo efeito terapêutico esperado, o que nos causou grande desconforto e retorno dos sintomas de ansiedade. Gostaríamos de registrar essa reclamação para que o caso seja avaliado.
Esperamos que essa manifestação seja considerada e analisada com atenção, pois medicamentos relacionados à saúde mental precisam ter eficácia e confiabilidade para os pacientes que dependem do tratamento.
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 17:36
Olá Juliana, tentamos contato, mas não conseguimos retorno até o momento. Sendo assim pedimos a gentileza que entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento, para que assim possamos melhor atendê-la.
E-mail:[email protected]
Telefone:0800 97 99 900
Atenciosamente,
Hypera Pharma
Réplica do consumidor
21/03/2026 às 10:35
Olá vocês entraram em contato uma única vez e eu estava trabalhando, infelizmente não vou contatar vocês porque não vai tesolver.