Pomada ginecológica com aplicador defeituoso causa desperdício do produto
Não resolvido
Iguaba Grande - RJ
11/09/2025 às 23:10
ID: 226718843
Comprei uma pomada ginecológica de dose única! Ao fazer aplicação a pomada ficou metade pra fora do aplicador. Disperdiçando o tratamento! Pomada cara e não tem um aplicador descente.
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 09:57
Após o recebimento da notificação de contato da Sra. Renata, conversamos com a consumidora, oportunidade que nos possibilitou obter maiores detalhes sobre a questão apresentada. Propusemos, então, prosseguir com o seu atendimento diretamente pelo SAC Canal de comunicação entre o consumidor e a empresa.
Agradecemos o seu contato e confiança em nossos produtos e serviços. Não se esqueça de avaliar este atendimento, é muito importante para nós sabermos o que você achou e sempre melhorar. Disponibilizamos nossos canais de comunicação para futuros contatos: ******* 97 99 ******* ou através do e-mail: *******.
Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao consumidor Hypera Pharma
Consideração final do consumidor
24/09/2025 às 11:07
A empresa me exige número do lote.
A nota fiscal não é suficiente para reembolso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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