Sabonete íntimo da Neo Química causa queimadura e empresa se recusa a resolver o problema

Respondida
São Pedro da Aldeia - RJ
10/06/2026 às 14:17
ID: 251030179
VIM AQUI DENUNCIA ESSA EMPRESA SE E QUE ISSO E UMA EMPRESA FICO ME PERGUNTANDO PQ QUE INFELIZMENTE ESSES TIPO DE EMPRESA EXISTE EU COMPREI O SABONETE ÍNTIMO QUANDO USEI ONTEM ME https://******* HORA NEM ESPUMA O PRODUTO TA FAZENDO A NEO QUÍMICA SE RECUSOU A RESOLVER DISSE QUE O PROBLEMA E COMIGO SEM TER COMO PROVAR E MAS FACIL CULPAR A MIM DO QUE ADMITIR QUE ELES COLOCARAM UM PRODUTO NAS LOJAS COM MÁ QUALIDADE PARA A SAÚDE DAS MULHERES EU USO SABONETE ÍNTIMO A ANOS NAO TENHO ALERGIA A NENHUM PQ JA USEI VARIAS MARCAS NUNCA TIVE PROBLEMA PQ NÃO SO ALERGIA A SABONETE ÍNTIMO AGORA A NEO QUÍMICA TEM CERTEZA QUE EU SO SÓ PARA NÃO TER QUE FAZER O REEMBOLSO DE 9$ E PARA NAO TER QUE ADMITIR QUE O SABONETE ÍNTIMO DELES FAZ MAL A QUALQUER PESSOA QUE USE EU COMPREI NA FARMÁCIA VO LA E VO DIZER PARA A FARMÁCIA TER CUIDADO PQ O SABONETE ÍNTIMO DA NEO QUÍMICA ESTA COM MA QUALIDADE E QUE ELES NAO DEVEM VENDER PQ O QUE A NEO QUÍMICA TA FAZENDO E [Editado pelo Reclame Aqui] E UMA EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui] CONTRA A LEI FIQUEM ATENTOS TOMEM CUIDADO NÃO COMPRA NADA DA NEO QUÍMICA NAO COMPREM SABONETE ÍNTIMO E UM PRODUTO [Editado pelo Reclame Aqui] FEITO DE QUALQUER JEITO E COM A INTENÇÃO DE PREJUDICAR QUEM USA ELE ATENÇÃO A TODOS CUIDADO NÃO COMPREM!!!!
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 16:30
Após o recebimento da notificação de contato da Sra. Stella, conversamos com a consumidora, oportunidade que nos possibilitou obter maiores detalhes sobre a questão apresentada. Propusemos, então, prosseguir com o seu atendimento diretamente pelo SAC Canal de comunicação entre o consumidor e a empresa.
Agradecemos o seu contato e confiança em nossos produtos e serviços. Não se esqueça de avaliar este atendimento, é muito importante para nós sabermos o que você achou e sempre melhorar. Disponibilizamos nossos canais de comunicação para futuros contatos: 0800 97 99 900 ou através do e-mail: [email protected].
Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao consumidor Hypera Pharma