Não obtenho respostas

Não resolvido
João Pessoa - PB
02/07/2018 às 10:34
ID: 36517517
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um produto com a Neo Tech, até aí tudo bem, recebi e-mail com nota fiscal e um código de rastreio deles para acompanhamento no site deles. Bem... Segundo o site deles houve problemas na entrega, contudo eles informam que enviam os produtos pelos correios, e eu utilizo caixa postal, que NUNCA tem problemas com os correios para entrega. Desde o dia em que vi que houve o problema tento contato, por e-mail, whatssapp, Instagram, que foi o veículo que conheci a empresa, e até agora nada. NENHUMA RESPOSTA ACERCA DE MEU PROBLEMA. O produto seria um presente para uma festa que acontece nesta quarta-feira, e já prevejo que não receberei até o dia da comemoração, e caso não respondam ou resolvam o problema serei obrigado a entrar com ação judicial contra a empresa.
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Consideração final do consumidor
02/12/2024 às 11:08
Simplesmente levei um [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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