Fiz o pagamento do pedido e nao consta no site
Resolvido
Itabuna - BA
15/02/2017 às 09:55
ID: 24271549
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um kit de refrigeraçao pra ps3 no dia 14 as 11:54, teve o desconto no cartão ficou 4 parcelas de 16,75 , total 67 reais. Recebi um email onde eles me informam que o código do meu pedido é #******* e que meu ******* pagamento sendo que eu ja tinha efetuado o mesmo. Entrei em contato com eles pelo site mas nao obtive retorno, so quero que resolvam isso logo, pq eu paguei e nao consta no site deles.
segue em anexo o desconto na fatura
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Resposta da empresa
15/02/2017 às 11:41
ola , todos os nossos pedidos passam por auditoria manual antes de serem validados para entrega, justamente porque há erros de endereço que às vezes precisam serem corrigidos antes de mandar para os correios. já foi feito isso hoje de manha e o teu pedido já foi atualizado.
Como o teu pedido foi feito à 1 da manha e nosso atendimento é das 10 ate as 19 horas , somente hoje seria feito a atualizacao.. obrigado
Consideração final do consumidor
15/02/2017 às 22:06
Certo. Realmente ja consta no site, agora fico no aguardo !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9