Neo Telecom

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

08/11/2018 às 11:49

ID: 39845299

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom, venho por meio deste falar do problema que acontece ha um bom tempo. Tenho problemas constantemente com a conexao da minha internet entro em contato diversas vezes com a empresa mas nao resolvem todos os dias o sinal cai ou fica fraco. Semana passada aconteceu por uns tres dias seguidos o wifi funcionava no periodo doa dia e quando chegava por volta das 22hs ele caia de uma vez e so restabelecia o sinal no outro dia pela manha por volta das 7, 8 da mamha. Acontece que se um mes tem 30 dias e se eu utilizar 20 dias direito eh muito. Pq semprem interrompem a conexao inclusive aos finais de semana, se- falar que todos os dias pela manha inclusive a luz do roteador fica piscando constantemente ou seja sinal fraco. O serviço nao ta sendo fornecido e quando atraso so por 1 dia pois meu vencimento eh todo dia 5 e so pq esse mes eu paguei no dia 7, volto a repetir apenas UM DIA DE ATRASO, me cobraram 1, 30 de multa. Ja fiz reclamacao na anatel estou fazendo por aqui e nao deixarei de reclamar ate que este problema seja resolvido. Estamos pagando para ter o serviço disponibilizado. O plano esta em nome do meu pai GIVALDO COSMO DA SILVA. Entrar em contato com ele nos telefones******* ou*******.