Péssimo suporte pós-venda da Empiricus através do OptMe para o robô Trade 5K

Não resolvido
João Pessoa - PB
24/11/2025 às 14:53
ID: 232681081
A Empíricus oferece um péssimo suporte, após a venda dos produtos por ela oferecidos. Adquiri o chamado robô Trade 5K. Para esse e outros produtos, a empresa oferece suporte por meio do OptMe Tecnologia de Investimentos, acontece que só oferece porque dificilmente se consegue falar com um atendente que possa ajudar ou sanar qualquer dúvida. Depois de se identificar ao sistema, o cliente recebe um aviso de que alguém vai atendê-lo ou poderá entrar em contato posteriormente, mas por mais que se espere o atendimento não se concretiza, nem há retorno posterior. Apesar do péssimo pós venda, a Empiricus continua oferecendo outros produtos ao cliente, naturalmente sem chance de vendê-los devido a péssima experiência com o OptMe.
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Consideração final do consumidor
16/08/2026 às 07:52
Atendimento péssimo!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4