Sacola de bebida Zé delivery rasgou, apresentando defeito de fabricação, causando transtorno.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Uberlândia - MG

17/06/2026 às 21:29

ID: 251700243

A sacola do Zé delivery a SACOOLER rasgou ! Paguei 6.99 reais ! Infelizmente e nítido o defeito de fabricação! Pensei que iria aproveitar a bebida mais a sacola, acabou me deixando na mão! Rasgou no meio da Rua atravessando a faixa de pedestres pra ir desfrutar a praia !

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Resposta da empresa

23/06/2026 às 08:47

Lamentamos pelo ocorrido e entendemos a frustração causada, especialmente em um momento que deveria ser de lazer e descontração.

A qualidade dos nossos produtos é uma prioridade, e situações como a relatada não correspondem ao padrão que buscamos oferecer. Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois esse tipo de feedback é fundamental para que possamos analisar possíveis falhas e promover melhorias em nossos processos.

Para que possamos entender melhor o ocorrido e prestar o suporte adequado, pedimos a gentileza de entrar em contato com nossa equipe pelo telefone (62) 99417-4843. Se possível, envie também fotos da sacola e mais detalhes sobre a compra, para que possamos realizar uma análise mais completa do caso.

Ficamos à disposição para ajudá-lo da melhor forma possível.

Réplica do consumidor

24/06/2026 às 08:46

Número não atende! E outra a empresa que tem entrar em contato com o consumidor pois tem meus dados em MÃOS!
Abraço

Consideração final do consumidor

24/06/2026 às 08:46

Péssima solução

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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