Primeiro ******* veio errado
Resolvido
São Paulo - SP
29/05/2024 às 19:39
ID: 189789471
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pela primeira vez no site e o quadro foi enviado trocado. O telefone de WhatsApp do site não funciona..
Preciso de ajuda para troca.
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Resposta da empresa
20/06/2024 às 20:04
Boa noite,
Pedimos desculpas pelo inconveniente com sua compra. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar e estamos empenhados em melhorar sua jornada conosco.
Por favor, informe o número do seu pedido pelo nosso canal de atendimento pós-venda:*******. Assim, podemos realizar o reembolso ou o reenvio do produto correto, conforme sua preferência.
Pedimos novamente desculpas pelo ocorrido. Estamos à disposição para melhor atendê-la.
Consideração final do consumidor
21/06/2024 às 15:32
Tudo ok. Embora tenha havido demora na resposta, mandaram rapidamente o *******, com um brinde
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10