Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

12/03/2019 às 22:26

ID: 43570807

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou enviando e-mail para manifestar minha total insatisfação com relação ao atendimento prestado na unidade Curitiba, em especial a gerente Rosilaina.
Em 10/12/18 dei a vacina Meningite B nos meus 2 filhos juntamente com as 3 filhas do meu compadre. Por ele ser médico, nos foi dado um desconto além do desconto de pagto à vista.
A segunda dose poderia ser dada a partir de 10/02/19, inclusive recebemos pelo WhatsApp msg comunicando.
Acontece que hj, 08/03/19, fomos até a unidade e a gerente simplesmente não quis dar o desconto para meus 2 filhos alegando que somente dependentes do CRM teriam direito ao desconto.
Minha indignação começa justamente aqui, pq como tudo nesse país, como pode ela dar o desconto na primeira dose e agora na segunda não querer dar? Será pelo fato das pessoas estarem em um "surto" frenético atras da vacina dado aos casos que andam aparecendo na mídia?
Se já era regra, nem deveria ter dado desconto na primeira dose. Agora só pq a demanda aumentou, ela nega o desconto com a desculpa de dependentes diretos.
Regra é regra, e a primeira dose não poderia ter sido vendida com desconto.
Aguardo manifestação sobre o fato, e espero que sejam justos em rever essa atitude ambígua infeliz

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Consideração final do consumidor

16/08/2019 às 08:50

Nem se deram ao trabalho de responder, de tão preocupados q estão com o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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