Negativa de informação elementar de valores ao cliente.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

15/11/2019 às 12:35

ID: 97089817

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente e já fiz uso dos serviços de vcs várias vezes para minha família e, hoje, ao solicitar à Sra. Jaqueline do Terraço Shopping, por telefone, o percentual de desconto à vista me foi negado por ela sendo que sempre me foi fornecida essa informação até mesmo para que eu possa sacar o dinheiro suficiente para pagar o serviço. Ela simplesmente negou a informação e disse que é política da empresa, mas ou ela está certa e todos errados ou vice-versa, aí creio que tenha sido mesmo falta de informação dela ou má prestação do serviço. Aguardo esclarecimento a respeito ou eu e minha família não vamos mais usar os serviços de vcs.

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Consideração final do consumidor

22/01/2020 às 21:34

Me ligaram e ficaram de retornar para maiores esclarecimentos, mas isso não ocorreu.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6