Negativa de informação elementar de valores ao cliente.

Resolvido
Brasília - DF
15/11/2019 às 12:35
ID: 97089817
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente e já fiz uso dos serviços de vcs várias vezes para minha família e, hoje, ao solicitar à Sra. Jaqueline do Terraço Shopping, por telefone, o percentual de desconto à vista me foi negado por ela sendo que sempre me foi fornecida essa informação até mesmo para que eu possa sacar o dinheiro suficiente para pagar o serviço. Ela simplesmente negou a informação e disse que é política da empresa, mas ou ela está certa e todos errados ou vice-versa, aí creio que tenha sido mesmo falta de informação dela ou má prestação do serviço. Aguardo esclarecimento a respeito ou eu e minha família não vamos mais usar os serviços de vcs.
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Consideração final do consumidor
22/01/2020 às 21:34
Me ligaram e ficaram de retornar para maiores esclarecimentos, mas isso não ocorreu.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6