Cobrança indevida de débito antigo e negativação do CPF
Não respondida
Vitória da Conquista - BA
27/04/2026 às 20:50
ID: 247115771
Venho registrar reclamação em razão de negativação em meu nome que considero indevida.
Identifiquei a inclusão do meu CPF em cadastro restritivo por débito cuja origem ultrapassa cinco anos. Além da discussão sobre a antiguidade da dívida, entendo que houve falha na manutenção/validação desse apontamento.
Busquei solução com o credor, inclusive por e-mail e Reclame Aqui, sem resolução.
Questiono a manutenção do registro negativo e solicito atuação do Serasa na revisão do apontamento, uma vez que:
Trata-se de débito originário com mais de cinco anos;
Há controvérsia sobre a legitimidade da permanência da negativação;
Não houve solução efetiva junto ao credor;
Solicito verificação da regularidade da anotação e, sendo indevida ou irregular, a exclusão do registro.
Também solicito esclarecimentos sobre:
fundamento da negativação;
data exata da inclusão do apontamento;
origem dos dados enviados pelo credor;
revisão do registro por possível irregularidade.
Busco solução administrativa e a retirada do apontamento indevido.