Aplicativo Meu consignado não funciona na solicitação de empréstimo
Resolvido
São Sebastião - SP
06/08/2026 às 09:05
ID: 255756415
Sou servidor da prefeitura Municipal de São Sebastião-SP, e não estou conseguindo realizar nenhuma operação pelo aplicativo, entrei em contato com o suporte e me informaram que o problema seria com as consignatarias, procurei por elas e nem mesmo elas sabem o que está ocorrendo, por conta desse imbróglio eu não consigo contratar um consignado, peço que por favor resolvam isso o mais breve possível, pois necessito do valor..
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 14:50
Excelente tarde, tudo bem?
Encaminhamos uma mensagem para o seu número de WhatsApp e ficamos no aguardo do seu retorno.
Atenciosamente,
Neoconsig
Réplica do consumidor
06/08/2026 às 15:52
Não foi enviada nenhuma mensagem...
Réplica do consumidor
06/08/2026 às 15:52
Não recebi nenhuma mensagem...
Réplica da empresa
06/08/2026 às 16:53
Boa tarde, Flayber! Tudo bem?
Conforme conversamos hoje via WhatsApp, a simulação de parcelamento no aplicativo somente será possível após o banco cadastrar a Taxa Sete em nosso sistema.
Caso a simulação ainda não esteja disponível no aplicativo, orientamos que entre em contato diretamente com o banco para que eles realizem a simulação e forneçam as informações necessárias.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Neoconsig
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 14:29
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8