Averbação de consignação

Excelente tarde, Wagner! Espero que esteja tudo bem com você.

Tentamos entrar em contato por ligação, porém a chamada foi direcionada para a caixa postal.

Também enviamos uma mensagem para o seu WhatsApp e ficaremos no aguardo do seu retorno para que possamos ajudá-lo e resolver sua solicitação o mais breve possível.

Caso prefira, você pode responder diretamente por lá.

Atenciosamente,

Neoconsig

Excelente tarde, Wagner! Espero que esteja tudo bem com você.

Tentamos entrar em contato por ligação, porém a chamada foi direcionada para a caixa postal.

Também enviamos uma mensagem para o seu WhatsApp e ficaremos no aguardo do seu retorno para que possamos ajudá-lo e resolver sua solicitação o mais breve possível.

Caso prefira, você pode responder diretamente por lá.

Atenciosamente,

Neoconsig

Boa tarde Wagner! tudo bem?
Recebemos sua manifestação e realizamos a análise do seu caso junto às áreas responsáveis para entender o ocorrido referente à tentativa de contratação do empréstimo consignado junto ao Sicredi.

Identificamos que a situação estava relacionada ao processo de cadastro/validação de IPs junto ao banco, uma etapa necessária para continuidade das operações. Durante esse período, houve um aumento no volume de solicitações encaminhadas para tratativa, o que impactou o andamento de alguns cadastros.

Assim que tivemos conhecimento da situação, realizamos tentativas de contato para entender melhor o ocorrido e acompanhar a resolução. Durante o acompanhamento, verificamos que o banco Sicredi já havia aberto um chamado junto ao nosso time responsável e, após as tratativas realizadas, você conseguiu efetuar o cadastro da operação, que segue em andamento junto à instituição financeira.

Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e reforçamos que seguimos trabalhando em conjunto com nossos parceiros para aprimorar os processos e proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.

Agradecemos pelo seu contato e permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.

Atenciosamente
Neonconsig