Dificuldade em contato via telefone

Question

Prezada equipe da Neoconsig,

Estou tentando entrar em contato com a empresa através dos canais de atendimento telefônico, mas simplesmente não consigo ser atendido. Fico na linha e a ligação não se completa ou não há atendentes disponíveis para resolver o meu problema.

Essa situação está me causando um transtorno enorme, pois preciso falar com vocês com o máximo de urgência para realizar o desbloqueio do aplicativo no meu celular. O app é a minha principal forma de acesso e, no momento, estou completamente impedido(a) de utilizar os serviços.

Peço, por favor, que um representante da empresa entre em contato comigo o mais breve possível para solucionarmos esse bloqueio. Aguardo o retorno imediato por telefone ou e-mail.

Obrigado(a).