Impossibilidade de acesso ao aplicativo Meu Consignado após quebra do celular anterior e falha no atendimento ao cliente.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Itapecerica da Serra - SP

05/06/2026 às 11:36

ID: 250587923

Estou tentando acessar o aplicativo Meu Consignado atrás de outro celular pois o meu anterior quebrou e não tô conseguindo. Aparece que o dispositivo está bloqueado. Tô tentando falar com a central de atendimento pelo telefone e WhatsApp mas não atendem.

Compartilhe

Resposta da empresa

08/06/2026 às 09:07

Bom dia, Mari! Tudo bem?

Tentamos entrar em contato com você hoje, às 09h05, porém a ligação foi direcionada para a caixa postal.

Poderia, por gentileza, nos informar qual seria o melhor horário para retornarmos o contato?

Ficamos no aguardo.

Atenciosamente,
Neoconsig