Neoconsig: Dificuldade de acesso ao App e falta de suporte para servidores públicos de Rio Verde-GO
Resolvido
Rio Verde - GO
01/06/2026 às 08:31
ID: 250199771
Estou com um problema com a empresa neoconsig, sou servidor publico da prefeitura de Rio verde- go esta empresa, Neoconsig, administra as margens dos servidores, eu não estou conseguindo entrar em contato com eles. Ao realizar o acesso do aparelho ao App aparece a mensagem que está bloqueado o acesso para procurar o suporte da empresa .ninguém atende.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 08:43
Excelente dia, José! Tudo bem?
Conforme conversamos, o bloqueio ocorreu devido a mais de três tentativas de acesso com senha incorreta.
Durante nosso atendimento, realizamos o desbloqueio da conta e o reset do cadastro para que uma nova senha pudesse ser criada.
Dessa forma, seu acesso já foi regularizado e o aplicativo está apto para utilização.
Permaneço à disposição caso tenha qualquer dúvida ou necessite de suporte adicional.
Atenciosamente,
Neoconsig
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 09:09
Muito bom o retorno da empresa ...problema resolvido..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10