Neoconsig - Matrícula Bloqueada e Dificuldade de Contato
Em réplica
Porangatu - GO
04/06/2026 às 19:11
ID: 250549087
Boa noite desde o dia 01/06 estou tentando entrar em contato com a Neoconsig, está dando matrícula bloqueada, liguei no número que tem, fica 20 minutos na ligação e eles mesmo desligam por favor desbloqueia a matrícula.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 09:28
Bom dia, Mariana ! Tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora no atendimento. Estamos enfrentando uma alta demanda no momento.
Tentamos entrar em contato hoje, às 09h28, porém a ligação foi encaminhada para a caixa postal. Gostaríamos de verificar qual seria o melhor horário para realizarmos um novo contato e atendê-lo da melhor forma possível.
Ficamos no aguardo do seu retorno.
Atenciosamente,
Neoconsig
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 13:45
Não, eu tentei ligar no número que me ligaram fiquei 18 minutos na ligação e eles mesmo encerraram, olha minha mãe precisa demais entrar no meu consignado, pois meu pai está internado na UTI, e ela precisa fazer um refinanciamento, esse aqui e o CPF da minha mãe *****, Nome *****, Matrícula *****, por favor nos ajude, estando passando por um momento muito difícil