Ninguém atende

Resolvido
Sorocaba - SP
02/06/2026 às 14:46
ID: 250355309
Bom dia!
Preciso redefinir a senha no meu app e não consigo, entrei em contato via telefone e fiquei mais de 50min em espera e ninguém atendeu, tentei contato via whatsapp e ninguem responde.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 10:25
Excelente dia, Thayane! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Estamos enfrentando uma alta demanda de atendimentos neste momento.
Conforme conversamos por telefone, foi realizado o reset do cadastro para a criação de uma nova senha, e o acesso ao aplicativo foi concluído com sucesso.
Gostaríamos de informar que permanecemos à disposição para auxiliá-la em caso de dúvidas ou necessidade de suporte.
Agradecemos pela compreensão e confiança.
Atenciosamente,
Neoconsig
Consideração final do consumidor
06/06/2026 às 18:33
Resolveram super rápido!! Muito obrigada!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10