Problema na validação de operação no aplicativo da Neoconsig: falha no envio de código e mau atendimento
Resolvido
Anápolis - GO
29/05/2026 às 08:26
ID: 250009751
Não consigo validar uma operação no aplicativo da neoconsig. Desde de ontem, ficam de enviar um código pelo SMS ou e-mail e não enviam. Tento entrar em contato eles nos deixam na espera quase meia hora e desligam! Uma falta de respeito por completo.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 18:14
Excelente tarde, Ana! Tudo bem?
Realizamos uma tentativa de contato hoje às 18h10, porém a ligação foi encaminhada para a caixa postal.
Poderia, por gentileza, nos informar o melhor horário para retornarmos o contato?
Atenciosamente,
Neoconsig
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 19:23
Resolvi o problema sozinha,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1