Suporte do aplicativo meu consignado não atende e matrícula está bloqueada sem resposta

Resolvido
Porangatu - GO
02/06/2026 às 16:11
ID: 250365831
O suporte do aplicativo meu consignado não atende e não dá nenhuma resposta. A minha matrícula está bloqueada e já tentei falar com o suporte ou e-mail mas não tive resposta.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 10:44
Excelente dia, Marijara! Tudo bem?
Tentamos contato com você hoje às 10h44, porém a ligação foi encaminhada para a caixa postal.
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Estamos com uma alta demanda de atendimentos neste momento.
Gostaríamos de verificar qual seria o melhor horário para entrarmos em contato ainda hoje, para que possamos prestar o atendimento necessário.
Ficamos no aguardo do seu retorno.
Atenciosamente,
Neoconsig
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 11:14
Foi prestativo depois que fiz a reclamação, mas o aplicativo meu consignado continua instável. Continuo precisando de ajuda. Estou tentando o suporte mas sem resposta. Entre em contato comigo pelo WhatsApp.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7