Neodermax

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São Paulo - SP

29/01/2025 às 16:04

ID: 208566507

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Meu nome é Silvia, Dia 21/01 realizei uma compra pelo site da empresa Neodermax, em seguida foi me enviado uma mensagem para comprovante de pagamento (envio o comprovante) no site o prazo de entrega seria se 2 a 8 dias.
Enviado várias mensagens no Instagram e no whatsapp, solicitando uma resposta sobre meu pedido, fui informada que estaria tudo certo, mas quando me mandam o ******, na primeira consulta o código da inválido.
Ressaltar que a o atendimento pós venda é péssimo, sem suporte, respostas vagas. Com insistência me enviam um outro ****** onde só aparece etiqueta gerada, e sem previsão de entrega.
Devido a falta de suporte e na demora na entrega sem previsão, envio mensagens solicitando o estorno. As mensagens são visualizadas e não são respondidas . Fica aqui minha indignação com a falará de respeito com o cliente.
Então eu quero o estorno de $****** realizado no Pix.

Aguardo um retorno urgente!!