Neodermax

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São Paulo - SP

09/07/2025 às 11:54

ID: 221653211

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Realizei uma compra no dia 02/07, no dia 04/07 recebi notificação de que havia sido entregue, mas não foi.
Moro em condomínio e todas as entregas passam pela portaria, não tem nenhum registro da entrada dela.
Ao questionar a empresa, recebi um comprovante de entrega no nome de uma pessoa que nunca ouvi falar. Como disse, moro em condomínio então verifiquei com a portaria. Não tem nenhum funcionário, nenhum vizinho e ninguém passou pela portaria (visitantes ou serviço) com esse nome. É impossível que essa pessoa tenha recebido a entrega na minha casa.
Ao passar essa informação para a empresa, não tive mais retorno.
Estou no aguardo de solução.