Boleto em nome de Cashu Fintech/Neofin Tecnologia não reconhecido e já pago
Resolvido
São Paulo - SP
29/04/2026 às 19:55
ID: 247326939
Recebi um boleto em nome de cashu Fintech antecipação de recebíveis com razão social Neofin tecnologia Ltda, só que eu nunca fiz nenhum tipo de transação com essa empresa e o boleto real em questão que é da cacau show já está pago e comprovado pela empresa, gostaria da baixa desse boleto pq não o reconheço e não estou com nenhum
Valor em aberto!
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 14:45
Olá, Simone,
Agradecemos o contato e a oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Conforme conversamos diretamente, confirmamos que a cobrança emitida em nome da empresa Cash U foi cancelada com sucesso.
Como a Neofin atua apenas como a infraestrutura tecnológica para o envio das comunicações, acionamos prontamente a empresa responsável para garantir que a baixa fosse realizada e que você recebesse o suporte necessário.
Ficamos satisfeitos em saber que, após nosso contato, tudo foi devidamente esclarecido e resolvido.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer apoio adicional dentro da nossa atuação.
Atenciosamente,
Time Neofin
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 22:58
Tomou a frente para resolver primeiro que a própria cashu, atendimento de respeito!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10