Cobrança não reconhecida

Olá, Fernanda.

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecermos a situação.

Após verificação em nosso sistema, identificamos que a comunicação de cobrança vinculada ao seu CPF está relacionada à empresa F M SEMI JOIAS, responsável pela origem e gestão do débito.

Esclarecemos que a Neofin Tecnologia LTDA atua exclusivamente como prestadora de serviços de tecnologia e intermediação no envio de comunicações de cobrança, não sendo a empresa credora e não realizando cobranças em nome próprio. Dessa forma, não possuímos autonomia para incluir, excluir ou alterar registros junto aos órgãos de proteção ao crédito.

Para facilitar o seu atendimento, encaminhamos via WhatsApp os meios de contato da empresa responsável, para que você possa tratar diretamente a situação e obter todos os esclarecimentos necessários.

Reforçamos que seguimos à disposição para esclarecer dúvidas relacionadas à nossa atuação, sempre com transparência e em conformidade com a legislação vigente.

Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente
Neofin Tecnologia