Assinei as guias do convênio e não tive o atendimento

Não respondida
Feira de Santana - BA
26/09/2024 às 08:24
ID: 198252225
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive na empresa para sessões com a fonoaudióloga. Tive 10 sessões onde eles me sinalizaram que eu faria 5 para que pudesse ser mais tempo, seriam duas sessões a cada semana. Compreendi.
Sinalizei que eu não poderia ir toda semana naquele horário, e eles me sinalizaram que tinha um sistema para confirmar ou não a sessão.
Em resumo, tenho os prints, tenho as sinalizações que eu não iria comparecer e eles hoje querem uma nova solicitação médica para que eu possa dar continuidade as sessões.
É errado com o paciente. Ficamos de [Editado pelo Reclame Aqui], tendo que brigar por algo que nos é de direito. A situação já tem meses acontecendo, e fica por isso mesmo.
Quem for procurar fonoaudióloga, indico que vá em outro local. A profissional é muito boa, mas a gestão da recepção e WhatsApp da clínica são pessimos e vão deixar vocês na mão.