Insatisfação com Kit de Panelas Fika Neoflam - Qualidade Inferior e Antiaderente Ineficaz
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/05/2026 às 17:41
ID: 249973065
Fiz uma compra no kit de panela da fika Neoflam e foi a pior compra
Panelas não tem boa resistência ao calor cabo de madeira da panela além de estufar também fica escurecido pela chama
Antiaderente não funciona pra essa panela
Tudo gruda
Só é bonita
Pq o preço não vale
Totalmente insatisfeita quero um retorno da empresa
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 09:56
Bom dia, Giullia, Tudo bem?
Recebemos seu chamado de número: RA 249973065
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido e o transtorno causado.
Para andamento do seu chamado, por gentileza enviar as seguintes informações:
Se poder encaminhar no WhatsApp do SAC: (11) 99634-9028 com o seu ID do Reclame Aqui: 249973065.
- Foto antes do uso diário (limpa) Aguardo
- Foto após o uso diário Aguardo
- Nota Fiscal Aguardo
- N. do Lote (localizado no fundo externo do produto) Aguardo
Ficaremos no aguardo das informações para darmos continuidade no atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Neoflam Do Brasil.