Neoflam cancelando compras de Conjunto de Panelas
Resolvido
Areia - PB
27/03/2026 às 14:22
ID: 244511327
Desde ontem, estou tentando realizar uma compra Conjunto de Panelas com Revestimento Cerâmico - Venn - Neoflam - Cor Vermelha - 5 peças! A Neoflam vem cancelando todas as minhas tentativas de compras! Tentei fazer a compra na Amazon do mesmo jogo de panelas e a compra tambem foi cancelada, entrei em contato com a operadora do cartao e fui informado que a compra esta sendo cancelada pelo estabelecimento, pois tenho limite disponível, tentei efetuar a compra em dois cartaoes e mesmo assim as tentativas de compras foram canceladas pela neoflam. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], se o produto ta ofertado e nao querem vender nao coloquem em promoção!
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 14:39
Boa tarde, Júlio Cesar, Tudo bem?
Júlio recebemos seu chamado de Número: *****.
Júlio verificamos que está colocando os dados do pedido, divergente das informações do seu cartão de crédito.
Sugerimos conferir as informações inseridas no momento da compra.
Vamos contatar você via WhatsApp.
Att,
Equipe de Atendimento Neoflam Brasil.
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 15:54
10
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10