Neoflam envia cabo de panela de cortesia e resolve problema de segurança e usabilidade

Question

Quero registrar aqui que a Neoflam foi extremamente atenciosa comigo.
A minha mãe tem uma frigideira (modelo FIKA) há alguns anos e o cabo (de bambu) estava queimado, desgastado e rachado, além de ser de um tamanho bastante pequeno, o que causou alguns acidentes de leve queimadura ao longo desse tempo (eu ou a minha mãe acabávamos encostando acidentalmente na parte metálica onde se prende o cabo).
Entrei em contato com a Neoflam, no intuito de adquirir um cabo novo, de tamanho maior (eles possuem outras panelas da mesma linha que possuem cabo maior). E eles, muito gentilmente, enviaram-me, de cortesia, um cabo novo, do tamanho maior, que ficou perfeito na panela. Só posso agradecer a gentileza e elogiar toda a atenção, ao longo dos contatos. Seguem anexadas fotos do "antes e depois".

Accepted Answer

Boa tarde, Carlos, Tudo bem?

Ficamos felizes em saber que solucionamos o seu problema.

Se precisar conte sempre com a Neoflam Brasil.

Att,

Euipe de atendimento Neoflam Brasil.

Neoflam envia cabo de panela de cortesia e resolve problema de segurança e usabilidade

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor