Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/05/2022 às 15:19

ID: 143169111

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Lembam do nosso caso?
Não lembram?
Deixa que eu refresco a memória de vcs:Venho recebendo, diariamente, uma média de 10 telefonemas desta empresa, procurando minha falecida sogra, que já não está conosco desde Março de *******. Levamos certidão de obito ao Santander desde então, a gerente já tirou o telefone de contato para que não mais liguem, pois o consignado dela era através do INSS, já explicamos isso para está empresa ******* vezes e hoje, ao receber mais uma das ligações, cansada de de dar o mesmo relatório pq se quer eles têm o cuidado de verificar que se trata de pessoa falecida, qdo atendi a ligação, a pessoa pergunta sobre minha sogra e eu tive que responder se ela queria ir ao cemitério falar com ela no túmulo e para minha surpresa e a atendente responde: eu quero, pode ser?
Chocada eu respondo:
Vc está falando sério?
Ela diz: tô.

Que tipo de empresa é essa.
Essa vai ser a única reclamação que vou fazer.
Não vou abrir mais nenhuma reclamação em lugar algum, já estou salvando todos os números que me ligam dessa empresa e falta pouco, muito pouco,mas muito pouco mesmo para eu ir nas causas especiais abrir um processo contra essa empresa, por assédio moral, importunação, cobranças excessivas e não vou me esquecer do dia de hoje, 24/02/*******, às 13:31, ligação recebida pelo telefone 113215800, quando essa atendente desrespeitou a memória da minha sogra. Eu espero que a empresa tome providência com relação a esta atendente, de verdade. Ela não tem mãe, não tem família?

Depois:
25/02/******* às 17:17
Olá Ingrid,

Tivemos a informação que você já foi contatado. Por isso iremos finalizar o seu caso, ok?

Não se esqueça, futuramente caso precise sanar qualquer dúvida nos contate pelos canais abaixo:
RH Local Atendimento Presencial (Exclusivos para colaboradores)
Service Desk RH Tel:******* e e-mail: *******

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Resposta da empresa

23/05/2022 às 17:05

Olá Ingrid,

Tivemos a informação que você já foi contatado. Por isso iremos finalizar o seu caso, ok?

Não se esqueça, futuramente caso precise sanar qualquer dúvida nos contate pelos canais abaixo:
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