Produto consta entregue, mas nao chegou!
Em réplica
Caxias do Sul - RS
25/12/2023 às 17:08
ID: 179032017
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei as gotas Ancide no dia 06/12. As mesmas foram enviadas no dia seguinte, saindo de Governador Valadares/MG rumo à Caxias do Sul/RS prontamente. No dia 20 de Dezembro de ******* recebi notificação de entrega, porém o produto não chegou. Procurei contato com a empresa, mas sem sucesso. Fico no aguardo de esclarecimentos, ou melhor, da entrega do produto solicitado. Atenciosamente, Gio
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Resposta da empresa
03/01/2024 às 11:01
Bom dia, seu pedido foi realizado pelo mercado livre ou pelo site?
Réplica do consumidor
03/01/2024 às 12:31
bom dia. O pedido foi efetivado via site na data mencionada. Alguma possibilidade de contato de vocês com os correios? Via *******, o objeto consta como entregue sem ter sido. Aguardo novo posicionamento e informo se tiver novidades. Att
Réplica da empresa
03/01/2024 às 14:51
Daniela, posso sim verificar nos correios. encaminha um e-mail com o nome de quem foi realizado o pedido para ******* que iremos verificar no correios pra você oque pode ter acontecido com o seu pedido, mas já adianto que pode ficar tranquila que caso tenha sido extraviado será enviado outro pra você, mas envie o email por favor para podermos dar continuidade por lá para não espor dados aqui tudo bem? fico no aguardo