Propaganda enganosa
Resolvido
Porto Velho - RO
25/07/2024 às 15:59
ID: 193798601
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe chamo Márcia dos Santos Costa e comprei o produto com a indicação de comprar três frascos e ganhava dois e quando chegou, inclusive tudo certinho em relação ao tempo e envio, veio só quatro frascos
Gostaria de saber como vai ficar esse procedimento.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/07/2024 às 08:45
Bom dia Marcia, tudo bem?
Pode ter acontecido algum engano na logistica na hora do envio do seu pedido, Peço que entre em contato pelo email de suporte que iremos resolver para você.
E-mail de contato de suporte: *******
Qualquer dúvida estamos a disposição!
Consideração final do consumidor
30/07/2024 às 17:27
O erro foi meu pois esqueci que tinha comprado dois e depois mais um por 49,90 e o comprovante do pagamento que enviei não era o referente a essa compra, pelo menos não desse ano. O Sr Antônio Salles me explicou todo o procedimento.
Quando o setor de suporte da empresa me enviar o histórico da minha compra , eunpostsrei aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9