Cream Cheese Ipanema Azedo Apesar de Dentro da Validade Comprado no Atacadão de Teixeira de Freitas
Respondida
Caravelas - BA
27/05/2026 às 18:33
ID: 249872369
Comprei dois cream cheeser Ipanema na loja Atacadão de Teixeira de Freitas na segunda-feira, 25/05/26 e ambos estão azedos! Estão dentro da data de validade porém estão azedos!
Tenho um estabelecimento comercial e uso o cream cheeser para fazer algumas receitas e comida japonesa, fiquei prejudicada pois não sou de Teixeira, sou de Caravelas e aqui não encontro cream cheeser bom para usar, essa semana tive que retirar do cardápio algumas coisas!
A data de fabricação é 26/03/2026 13:08
Data de validade 23/08/2026
Lote 20260326 RC: 19
Vou encaminhar em anexo algumas fotos e vídeo!
NFC-e n: 000068562 Série 510 data 25/05/26 17:08:39
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 14:44
Olá Gabriela Alves, boa tarde!
Obrigada pelo contato, lamentamos qualquer transtorno ocorrido.
Sua manifestação pelo site Reclame Aqui gerou em nosso sistema o protocolo de n *****.
Estamos tentamos contato através do número informado, porém, sem sucesso e deixamos recado na caixa postal.
Para garantir o sigilo e a segurança de seus dados, enviamos uma mensagem privada através do seu e-mail, com mais detalhes sobre o ocorrido e providências que serão adotadas.
Aguardamos retorno.
Estaremos sempre à disposição através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo telefone do SAC 0800 445 7273, de segunda a sexta-feira no horário de atendimento das 09:00 às 17:00 horas ou via e-mail [email protected]
Equipe Ipanema Lácteos
www.grupoipanemalacteos.com.br