Cremes de ricota com gosto azedo e solicitação de troca ou reembolso
Respondida
Salvador - BA
03/08/2026 às 18:31
ID: 255527597
Comprei 3 cremes de ricota, todos com validade para daqui a 2 meses mas ao provar o gosto é bem azedo. Fiquei com receio de estar estragado ou vi também que poderia ser um erro de lote na questão da acidez, então só gostaria mesmo saber como reembolso ou troco os produtos. Obrigada
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 16:47
Olá Manuella, boa tarde!
Obrigada pelo contato, lamentamos qualquer transtorno ocorrido.
Sua manifestação pelo site Reclame Aqui gerou em nosso sistema o protocolo de n *****.
Estamos tentamos contato através do número informado, porém, sem sucesso e deixamos recado na caixa postal.
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