Queijo estragado e impróprio para consumo comprado no Assaí
Respondida
Santos - SP
23/05/2026 às 19:06
ID: 249496201
Comorei um queijo com fungo azul na data de hoje, no mercado Assai.
Veio marrom, com odor forte e gosmento.
Não tem como consumir!
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 12:01
Olá Lucas Martins, boa tarde!
Obrigada pelo contato e lamentamos qualquer transtorno ocorrido.
Sua manifestação pelo site Reclame Aqui gerou em nosso sistema o protocolo de n *****.
Conforme conversado via contato telefônico na data de hoje (25/05/2026), nossa orientação e respaldo foi realizado mediante os padrões da Ipanema Queijos, onde visamos a segurança e qualidade junto aos nossos consumidores.
Estamos à disposição pelo telefone do SAC 0800 445 7273, de segunda a sexta-feira no horário de atendimento das 09:00 às 17:00 horas, exceto feriados ou via e-mail [email protected]
Cordialmente,
Equipe Ipanema Lácteos