Queijo mussarela comprado no mercado Assaí estava com mofo

Olá Marcos Paulo, boa tarde!

Obrigada pelo contato, lamentamos qualquer transtorno ocorrido.
Sua manifestação pelo site Reclame Aqui gerou em nosso sistema o protocolo de n *****.
Estamos tentamos contato através do número informado, porém, sem sucesso.

Para garantir o sigilo e a segurança de seus dados, enviamos uma mensagem privada através do seu e-mail, com mais detalhes sobre o ocorrido e providências que serão adotadas.

Aguardamos retorno.

Estaremos sempre à disposição através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo telefone do SAC 0800 445 7273, de segunda a sexta-feira no horário de atendimento das 09:00 às 17:00 horas ou via e-mail [email protected]

Equipe Ipanema Lácteos
www.grupoipanemalacteos.com.br

Bom dia!
Enviei a resposta do e-mail ontem, sigo no aguardo dos próximos passos.
Obrigado

Olá Marcos Paulo, bom dia!

Protocolo: *****

Obrigada pelo contato e lamentamos qualquer transtorno ocorrido.
Conforme conversado via contato telefônico na data de hoje (18/08/2026), nossa orientação e respaldo foi realizado mediante os padrões da Ipanema Queijos, onde visamos a segurança e qualidade junto aos nossos consumidores.

Estamos à disposição pelo telefone do SAC 0800 445 7273, de segunda a sexta-feira no horário de atendimento das 09:00 às 17:00 horas, exceto feriados ou via e-mail [email protected]

Cordialmente,
Equipe Ipanema Lácteos