Queijo parmesão ralado com gosto e cheiro de tinta/solvente
Respondida
Campinas - SP
23/08/2026 às 14:11
ID: 257165529
Fiz uma compra de 2 queijos parmesão ralado 40g para nosso almoço de aniversário do meu marido no domingo.
O queijo contaminou toda a comida com gosto e cheiro forte de tinta ou solvente muito estranho.
Compramos ainda hoje num mercado próximo de casa dentro da validade.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/08/2026 às 16:04
Olá Giuliana, boa tarde!
Obrigada pelo contato, lamentamos qualquer transtorno ocorrido.
Sua manifestação pelo site Reclame Aqui gerou em nosso sistema o protocolo de n *****.
Estamos tentamos contato através do número informado, porém, sem sucesso e deixamos recado na caixa postal.
Para garantir o sigilo e a segurança de seus dados, enviamos uma mensagem privada através do seu e-mail, com mais detalhes sobre o ocorrido e providências que serão adotadas.
Aguardamos retorno.
Estaremos sempre à disposição através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo telefone do SAC 0800 445 7273, de segunda a sexta-feira no horário de atendimento das 09:00 às 17:00 horas ou via e-mail [email protected]
Equipe Ipanema Lácteos
www.grupoipanemalacteos.com.br