Queijo Parmesão Ralado Ipanema com Mofo no Atacadao de São Bernardo do Campo
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
26/05/2026 às 13:50
ID: 249725547
Fui até ao Atacadao centro de São Bernardo do Campo comprar alguns e comprar queijo parmesão ralado fresco. Ao ver os produtos no balcão dos frios fiquei assustada , pois todos os potes do produto queijo parmesão da marca Ipanema estavam suados e a maioria já com manchas de mofo. Não comprei porque vi que estavam estragados. Como confiar na marca ? Se não tivessem as marcas de mofo eu teria comprado . Ao mostrar para as funcionárias do balcão fui informada que seriam retiradas. A ação pode ser comprovada pelas imagens do mercado e pela foto em anexo. Anexei a foto do cupom fiscal para conferência de horários.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 17:08
Olá Lucimar Borsato, boa tarde!
Obrigada pelo contato e lamentamos qualquer transtorno ocorrido.
Sua manifestação pelo site Reclame Aqui gerou em nosso sistema o protocolo de n *****.
Conforme conversado via contato telefônico na data de hoje (26/05/2026), nossa orientação e respaldo foi realizado mediante os padrões da Ipanema Queijos, onde visamos a segurança e qualidade junto aos nossos consumidores.
Estamos à disposição pelo telefone do SAC 0800 445 7273, de segunda a sexta-feira no horário de atendimento das 09:00 às 17:00 horas, exceto feriados ou via e-mail [email protected]
Cordialmente,
Equipe Ipanema Lácteos