Requeijão Ipanema ressecado e sem cremosidade, sem resposta pelos canais de atendimento.
Respondida
Santo André - SP
24/08/2026 às 19:51
ID: 257275141
Bom dia
Comprei um requeijão Ipanema, e esse veio ressecado, zero cremosidade.
Tentei falar pelo 0800 não consegui, mande msg pelo face, mas não obtive resposta.
Por isso estou manisfestado através do RA.
Ipanema é e espero que continue sendo a marca de requeijão que sempre compro. .
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 15:47
Olá Elaine, boa tarde!
Obrigada pelo contato, lamentamos qualquer transtorno ocorrido.
Sua manifestação pelo site Reclame Aqui gerou em nosso sistema o protocolo de n *****.
Estamos tentamos contato através do número informado, porém, sem sucesso.
Para garantir o sigilo e a segurança de seus dados, enviamos uma mensagem privada através do seu e-mail, com mais detalhes sobre o ocorrido e providências que serão adotadas.
Aguardamos retorno.
Estaremos sempre à disposição através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo telefone do SAC 0800 445 7273, de segunda a sexta-feira no horário de atendimento das 09:00 às 17:00 horas ou via e-mail [email protected]
Equipe Ipanema Lácteos
www.grupoipanemalacteos.com.br