Insatisfação total!
Não resolvido
Salvador - BA
22/08/2023 às 20:18
ID: 170664649
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrimeiramente, boa noite!
Então, após completa utilização do produto, nada de bom aconteceu, ao contrário, os efeitos negativos continuaram e posso afirmar até que prejudicou mais do que ajudou. Não quero reembolso e sim, o ressarcimento dos danos causados por essa medicação "fitoterá[Editado pelo Reclame Aqui]", com efeitos nada benéficos e que só me trouxe problemas. No mais, não sei se fiz errado, mas a nota que dei foi para o Reclame Aqui e não, eu não tenho o menor interesse em voltar a fazer negócio com a empresa que vende essa "droga".
Sem mais
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Resposta da empresa
23/08/2023 às 09:13
Bom dia, Antonio. Tudo bem?
O sonus360 é um tratamento fitoterápico, os resultados variam de acordo com cada organismo e hábitos de vida do consumidor.
Após o recebimento do pedido, o cliente terá 30 dias para testar o Sonus360 sem risco algum. Se por algum motivo, dentro do prazo de 30 dias, achar que o investimento não valeu a pena ou não teve resultados, nós compramos ele de volta.
Porém, no seu caso, a garantia se encerrou dia 18/02/*******, não cabendo mais a troca ou reembolso.
Sempre que precisar, estaremos disponíveis em todos os nossos canais de comunicação. Basta entrar em contato pelo contato via WhatsApp:*******.
Abraços!
Atenciosamente,
Grupo Neolife
Réplica do consumidor
27/08/2023 às 04:16
Bom dia.
Não, não estou nada bem. A resposta da empresa a minha primeira reclamação foi dizendo que o tratamento deve ser de no mínimo seis meses e agora vem com essa de 30 dias de teste. Não vou mais tratar o caso por aqui, já que o site é apenas um mediador. Entrarei com processo contra a empresa vendedora do Sonus360 e veremos quem ganha.
Sem mais!
Réplica do consumidor
13/10/2023 às 22:55
Só agradecer à Reclame Aqui, sempre! Quanto a essa empresa de larápios, o caso segue aguardando os trâmites legais.
Consideração final do consumidor
10/01/2024 às 17:56
Só balela. Remédio não tem eficácia alguma e não fizeram reembolso como prometem na propaganda. Indico!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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