Assistência Técnica
Não resolvido
São Paulo - SP
06/07/2018 às 10:46
ID: 36643193
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando entrar em contato com a empresa para fazer conserto do meu relógio espião, pois não tem nenhuma assistência técnica na Capital de São Paulo e não sei como proceder, pois caíram os pinos do relógio e a bateria não está funcionando direito.
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Resposta da empresa
06/07/2018 às 12:52
Oi Alexandre,
Boa Tarde!
Você conversou com o nosso setor de relacionamento e foi esclarecido que o SAC de nosso fornecedor possui técnicos especializados com maior conhecimento sobre o produto que podem melhor orientá-lo quanto ao problema relatado.
Para entrar em contato com estes especialistas, utilize um dos seguintes canais:
Fornecedor: Ekins
E-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Consideração final do consumidor
18/07/2018 às 17:54
não foi resolvido o meu problema até hoje, apenas a Fernanda oliveira da Neomerkato entrou em contato, m as a empresa EKINS não respondeu as minhas mensagens uma falta de respeito.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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