Cobrança indevida
Respondida
Nova Friburgo - RJ
07/08/2018 às 22:55
ID: 37450531
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstão me cobrando uma compra que não comprei 2 parcelas já desconta
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Resposta da empresa
13/08/2018 às 15:51
Olá Marineia,
Você conversou com nosso Pós Vendas e foi informado que a compra trata-se de um celular para idosos realizada no site Obabox. Esclarecemos que ( Neomerkato) é a nossa Razão Social. Consta em nosso sistema que esse produto foi entregue dia 25/06 e o recebedor identificou-se como Zilda. Você confirmou que lembrou-se do que se trata.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento.