Mini máquina de costura
Respondida
Recife - PE
21/02/2018 às 20:21
ID: 33223207
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma mini máquina de costura em 11/12/17 e a mesma apresentou defeito com 15 dias de uso e até o presente momento não resolveram e nem responderam meus email. Não resolvem o problema que colocou o equipamento sem condições de uso nem devolvem o dinheiro.
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Resposta da empresa
23/02/2018 às 14:24
Olá Vilma,Boa tarde!Você conversou com o nosso departamento de pós-vendas nesta data e foi acertado que será realizado a assistência técnica do produto junto ao fornecedor. O procedimento foi encaminhado para o e-mail cadastrado, então agora é só responder o e-mail para que a Steam Max dê continuidade a sua solicitação. Não deixe de verificar sempre seu https://******* tenha qualquer outra dúvida ou solicitação não deixe de nos procurar no telefone **************. Atenciosamente,Equipe de Relacionamento.