Cobrança indevida por serviço de jogos que não foi contratado
Respondida
Joinville - SC
01/09/2019 às 22:08
ID: 94769701
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29/08/******* foi descontado dos meus créditos o valor R$ 2,99 referente ao serviço VO-Gaming Start Semanal 1*******42. Um serviço que eu desconheço, que eu não contratei, que eu quero o cancelamento e estorno do valor cobrado.
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Resposta da empresa
04/09/2019 às 12:48
Boa tarde Muriel,
Esse serviço não faz parte do nosso portfólio;
Por favor verifique com sua operadora para maiores informações.
Atenciosamente,
Neomobile