Elevadores do VIVENDAS HOME CLUB com mau funcionamento frequente

Prezado(a),
Recebemos sua manifestação e agradecemos por compartilhar sua percepção conosco.

Desde o primeiro contato, mantivemos o acompanhamento da situação junto às áreas responsáveis, assegurando que todas as verificações e providências técnicas necessárias fossem realizadas com a devida atenção.

Informamos que o atendimento foi conduzido e concluído, permanecendo nossa equipe à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade, segurança e confiabilidade dos equipamentos e serviços prestados.

Sempre que precisar, nossos canais de atendimento permanecem abertos.

Comercial (54) 99274.8182
Assistência Técnica (54) 99274.8437
Instalação (54) 99713.5047
Financeiro (54) 99274.7939

O fato de atenderem aos chamados é o mínimo e faz parte da obrigação da empresa. A questão é a insegurança dos elevadores e a falta de confiança que isso nos traz. Não sei se a construtora Supera quis "economizar", mas a questão é que os elevadores travam e pifam constantemente, além de dizerem que comportam 8 pessoas, mas mal cabem 5. Ninguém aqui tem coragem de andar com mais de 5, até porque se ele parar, como dar conta de respirar dentro dele?
Gostaria de saber qual é o problema dos elevadores, que sempre dão o mesmo erro. Aqui são 6 blocos. 12 elevadores da Neomot. Queixas constantes.

Prezado (a), recebemos sua manifestação.

Informamos que o relato foi encaminhado à área técnica responsável para as devidas verificações, e a equipe realizará contato para alinhamento e acompanhamento da situação mencionada.

Reforçamos que seguimos atentos às demandas registradas e atuamos sempre conforme nossos procedimentos técnicos e padrões de atendimento.

Para qualquer necessidade adicional, nosso canal direto de Assistência Técnica permanece à disposição:
Assistência Técnica: (54) 99274-8437

Permanecemos à disposição.